🤝 Η Συνεργασία Αμοιβαίου Οφέλους: Οι πελάτες σας, το brand σας, η τεχνολογική μηχανή του Mellio
Ο Ρόλος σας (Πωλήσεις & Σχέση Πελατών)
Διαθέτετε το δίκτυο, την τοπική εμπιστοσύνη και τη δυναμική πωλήσεων. Πουλάτε την υπηρεσία με τη δική σας επωνυμία, ορίζετε τις δικές σας τιμές και χτίζετε ένα χαρτοφυλάκιο επαναλαμβανόμενων εσόδων.
Ο Ρόλος του Mellio (Τεχνολογία & Προϊόν)
Η ομάδα μηχανικών του Mellio διαχειρίζεται την πλατφόρμα από το Α έως το Ω. Εγγυόμαστε μια εξαιρετικά αξιόπιστη, ασφαλή υποδομή 24/7 με συνεχείς αναβαθμίσεις. Δεν γράφετε ούτε μία γραμμή κώδικα, δεν διαχειρίζεστε servers και δεν ασχολείστε με συντήρηση.
Συνεχής Συν-διαμόρφωση
Μια αφοσιωμένη ομάδα ανθρώπων παραμένει σε άμεση επαφή με τις ανάγκες σας στην αγορά. Έχετε να προτείνετε μια χρήσιμη λειτουργία από το agency σας; Αν προσδίδει αξία στο δίκτυο, η ομάδα μας την αξιολογεί και την υλοποιεί άμεσα.
🧭 Για Ποιους & Γιατί;
Σε ποιους απευθύνεται η υπηρεσία;
Το προϊόν απευθύνεται σε όλες τις τοπικές φυσικές επιχειρήσεις λιανικής και εστίασης:
- 🍕 Εστιατόρια, πιτσαρίες, σνακ μπαρ, καφετέριες, μπαρ
- 🥖 Κρεοπωλεία, αρτοποιεία, delicatessen, ανθοπωλεία
- ✂️ Κομμωτήρια, ινστιτούτα αισθητικής, barbershops
- 👗 Καταστήματα ρούχων, υποδημάτων, κοσμηματοπωλεία
- 🛠️ Χρωματοπωλεία, φυτώρια, τοπικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Γιατί τη χρειάζονται απαραίτητα οι έμποροι;
Για να αυξήσουν τον τζίρο τους χωρίς να χάνουν χρόνο. Ο καταστηματάρχης είναι ένας παθιασμένος επαγγελματίας επιβαρυμένος με την καθημερινή λειτουργία: στην παραγωγή, στις προμήθειες, στην εξυπηρέτηση, χωρίς χρόνο ή εξειδίκευση στο άμεσο μάρκετινγκ. Αντί να περιμένει παθητικά πίσω από τον πάγκο, το Mellio γίνεται ο αυτοματοποιημένος βοηθός μάρκετινγκ που φέρνει τους πελάτες ξανά στο κατάστημα.
"Mellio transforme l'attente passive du commerçant en un assistant marketing automatisé qui génère des visites récurrentes sans effort."
Το Πολυεργαλείο του Τοπικού Μάρκετινγκ: Οι 3 Πυλώνες
Το Mellio βασίζεται σε τρεις συμπληρωματικούς πυλώνες που καλύπτουν το 100% του κύκλου ζωής του τοπικού πελάτη: Δέσμευση (Επιβράβευση), Εμπιστοσύνη (Φήμη) και Ενεργοποίηση (Επαναπροσέλκυση).
📱 Ψηφιακή Επιβράβευση Πελατών (Απλή, Εγγενής & Συμπεριληπτική)
Η ιδέα της κάρτας επιβράβευσης είναι διαχρονική και αποδεδειγμένα αποτελεσματική. Όμως το 2026, οι χάρτινες ή πλαστικές κάρτες που φθείρονται ή ξεχνιούνται στο σπίτι είναι πλέον ξεπερασμένες.
1. Το Smartphone: Το μόνο μέρος που έχει νόημα
Το κινητό είναι το μοναδικό αντικείμενο που έχει πάντα μαζί του το 100% των πελατών στο ταμείο. Η τοποθέτηση της κάρτας επιβράβευσης μέσα στο smartphone εγγυάται μηδέν ξεχασμένες κάρτες και μέγιστη χρήση.
2. Μηδέν εφαρμογές για κατέβασμα (Τεχνολογία Wallet)
Το να ζητάτε από έναν πελάτη να κατεβάσει άλλη μία εφαρμογή μόνο για ένα κατάστημα αποτελεί τεράστιο εμπόδιο.
Το Mellio αξιοποιεί την εγγενή τεχνολογία που υπάρχει ήδη προεγκατεστημένη σε όλα τα smartphones: Apple Wallet (iPhone) και Google Wallet (Android).
3. 100% Συμπεριληπτική Λύση (Επιλογή φυσικής κάρτας)
Η ψηφιακή μετάβαση δεν πρέπει να αποκλείει κανέναν. Για ηλικιωμένους ή πελάτες χωρίς smartphone, ο επαγγελματίας μπορεί να εκδώσει μια παραδοσιακή φυσική κάρτα συνδεδεμένη ακριβώς στο ίδιο σύστημα. Καλύπτεται το 100% των πελατών του καταστήματος.
4. Όλα τα προγράμματα επιβράβευσης στα μέτρα σας
Το Mellio δεν επιβάλλει ένα μοναδικό πρότυπο, αλλά προσαρμόζεται στη στρατηγική κάθε επιχείρησης:
- 🔹 Κάρτες σφραγίδων: Το κλασικό αγαπημένο για φούρνους, κομμωτήρια ή καφέ (π.χ. ο 10ος καφές δωρεάν).
- 🔹 Κάρτες πόντων & Cashback: Ιδανικές για συλλογή αξίας ανά αγορά (π.χ. 1€ αγορών = 1 πόντος).
- 🔹 Κάρτες μελών / Μόνιμα προνόμια: Ιδανικές για καταστήματα λιανικής ή εργαλείων (π.χ. 10% άμεση έκπτωση στο ταμείο).
- 🔹 Κάρτες βαθμίδων VIP (Bronze, Silver, Gold): Ιδανικές για μπουτίκ που επιβραβεύουν τους VIP πελάτες με κλιμακωτές εκπτώσεις.
⭐️ Διαχείριση Φήμης (Άμεση & Πολυκαναλική Συλλογή Κριτικών)
Σήμερα, τα αστέρια στο Google Business Profile ή στο TripAdvisor καθορίζουν την επιτυχία. Ένα ισχυρό προφίλ Google εμπνέει εμπιστοσύνη στους νέους πελάτες και εκτοξεύει την επιχείρηση στην κορυφή του Google Maps. Το Mellio αυτοματοποιεί τη συλλογή αυθεντικών κριτικών από τους πραγματικούς σας πελάτες, χωρίς παραπλανητικό φιλτράρισμα.
1. Προσκαλέστε τους Πιστούς Πελάτες την Ιδανική Στιγμή (100% Συμμόρφωση)
Το σύστημα προσκαλεί αυτόματα τον πελάτη μέσω ετεροχρονισμένου SMS μετά την πραγματική του επίσκεψη στο ταμείο (ύστερα από Χ σαρώσεις ή μια ανταμοιβή). Κάθε κριτική προέρχεται από αληθινό αγοραστή με απευθείας ανακατεύθυνση στο δημόσιο προφίλ σας, σε πλήρη συμμόρφωση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία Omnibus και τις πολιτικές των Google & TripAdvisor.
2. Άμεση Ανακατεύθυνση με 1 Κλικ & Σήμανση Καταστήματος
• Μηδενική τριβή με 1 κλικ: Ο πελάτης μεταφέρεται απευθείας στη δημόσια σελίδα αξιολογήσεών σας (Google Maps, TripAdvisor, Trustpilot, Facebook, Yelp) χωρίς ενδιάμεση φόρμα.
• Εκτυπώσιμα σταντ & ζωντανή παρακολούθηση: Δημιουργήστε επιτραπέζια σήμανση Α4 για το ταμείο και κάρτες προσωπικού με το μικρό όνομα του υπαλλήλου, παρακολουθώντας τα κλικ σε πραγματικό χρόνο.
🎯 Επαναπροσέλκυση & Άμεσο Μάρκετινγκ (Στον Αυτόματο Πιλότο)
Μην αφήνετε τους επαγγελματίες να περιμένουν παθητικά πίσω από το ταμείο. Το Mellio τους επιτρέπει να επανενεργοποιούν τους πελάτες τους με τη σωστή προσφορά, τη σωστή στιγμή, χωρίς κόπο.
1. Αυτόματος Πιλότος Μάρκετινγκ
Επειδή οι έμποροι δεν έχουν χρόνο για μάρκετινγκ, το λογισμικό εργάζεται αθόρυβα στο παρασκήνιο:
- 🔄 Anti-Abandon (J+60) : Αυτοματισμός επαναφοράς (π.χ. 60 ημέρες απουσίας): Αν ένας πελάτης δεν έχει έρθει εδώ και 2 μήνες, το σύστημα στέλνει: «Μας λείψατε! Κερδίστε -10% στην επόμενη επίσκεψή σας αυτή την εβδομάδα.»
- 🎂 Anniversaire : Κίνηση γενεθλίων: Αυτόματη ευχή ανήμερα των γενεθλίων: «Χρόνια Πολλά! Σας κερνάμε έναν καφέ ή ένα γλυκό σήμερα!»
- 📍 Geofencing (GPS) : Geofencing (Ειδοποίηση εγγύτητας): Χάρη στον εντοπισμό GPS του Wallet, όταν ο πελάτης περνά κοντά από το κατάστημα, μια ειδοποίηση στην οθόνη κλειδώματος τον προσκαλεί να περάσει.
2. Μεμονωμένες Καμπάνιες & Flash Προσφορές (Χειροκίνητα)
Με δύο κλικ από κινητό ή tablet, ο επαγγελματίας ξεκινά στοχευμένες ενέργειες:
- 🛑 Anti-Gaspillage : Προσφορά κατά της σπατάλης: Κλείνει το κρεοπωλείο για 2 εβδομάδες; Στείλτε άμεση ειδοποίηση: -20% σε όλο το απόθεμα μέχρι απόψε!
- 🏷️ Ventes Privées & Soldes : Ιδιωτικές εκπτώσεις (Private sales): Πρόωρη πρόσβαση στις εκπτώσεις για τους κορυφαίους VIP πελάτες.
- 🎁 Fêtes & Événements : Εορταστικές ενέργειες: Προτάσεις δώρων πριν τα Χριστούγεννα, τη Γιορτή της Μητέρας ή του Αγίου Βαλεντίνου.
Το Μυστικό Όπλο: Ειδοποιήσεις Push Wallet vs SMS vs Email
Γιατί τα παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ των μεγάλων αλυσίδων δεν αποδίδουν πλέον και γιατί το Push Wallet αλλάζει ριζικά τα οικονομικά δεδομένα:
| Κανάλι Μάρκετινγκ | Απήχηση / Ποσοστό Ανοίγματος | Κόστος ανά Αποστολή | Το Συμπέρασμα |
|---|---|---|---|
| ✉️ E-mail | Χαμηλή (15-20 %) | Σχεδόν δωρεάν | Αναποτελεσματικό. Χάνεται στα spam και στα αδιάβαστα διαφημιστικά. |
| 💬 SMS | Πολύ υψηλή (~98 %) | Πολύ ακριβό (~0,10 € / SMS) | Ασύμφορο οικονομικά. Η αποστολή 500 SMS κοστίζει 50 €. Για 3 καμπάνιες/μήνα σε 1.000 πελάτες, ο λογαριασμός φτάνει τα 300 €/μήνα. |
| 📲 Push Wallet | Πολύ υψηλή (Οθόνη κλειδώματος) | 100% Δωρεάν & Απεριόριστο | Το τέλειο κανάλι. Εμφανίζεται απευθείας στην οθόνη κλειδώματος, τραβά αμέσως την προσοχή και δεν κοστίζει τίποτα. |
💰 Το απόλυτο επιχείρημα πώλησης για το agency σας:
Πουλώντας το Mellio στα 50 € ή 80 €/μήνα σε έναν έμπορο, του εξοικονομείτε περισσότερα χρήματα από όσα θα ξόδευε σε SMS, προσφέροντάς του ταυτόχρονα ένα ασύγκριτα πιο ισχυρό εργαλείο!
Ευρωπαϊκή Έδρα: Ένα Σημαντικό Στρατηγικό Πλεονέκτημα
Πέρα από μια απλή διοικητική υποχρέωση, η 100% ευρωπαϊκή υποδομή μετατρέπει μια νομική απαίτηση σε ισχυρό εμπορικό πλεονέκτημα: δεν πουλάτε απλώς λογισμικό, πουλάτε εμπιστοσύνη, απλότητα και ασφάλεια.
1. Άμεσο Εμπορικό Επιχείρημα (Χωρίς Δεύτερη Σκέψη)
Εξάλειψη εμποδίων στην αγορά: η κανονιστική συμμόρφωση (GDPR, NIS2, DORA, AI Act) είναι πλέον υποχρεωτική. Προσφέροντας ένα προϊόν συμμορφωμένο εξ ορισμού (by design), καταργείτε τις ενστάσεις πώλησης, προστατεύετε νομικά τους πελάτες σας και επιταχύνετε τις εγκρίσεις από DPO και τμήματα IT.
2. Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα έναντι των Αμερικανικών Κολοσσών
Κυριαρχία Δεδομένων & Αξιόπιστη Εναλλακτική: πλήρης προστασία απέναντι σε εξωεδαφικούς νόμους όπως το αμερικανικό Cloud Act. Η Ευρώπη προσφέρει το υψηλότερο πρότυπο παγκοσμίως σε θέματα ιδιωτικότητας, δεοντολογίας και προστασίας δεδομένων.
3. Προϊόν Έτοιμο για τη Διεθνή Αγορά
Το «Φαινόμενο των Βρυξελλών»: το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο αποτελεί το παγκόσμιο πρότυπο αναφοράς. Ένα SaaS που πληροί τους αυστηρούς κανόνες της ΕΕ είναι αυτομάτως έτοιμο για τις διεθνείς νομοθεσίες (CCPA Καλιφόρνιας, LGPD Βραζιλίας) και αποτελεί έτοιμη λύση για διεθνείς επιχειρήσεις.
4. Μοχλός Αξίας & Ανθεκτικότητας
Υπεραξία ΕΚΕ & Μακροπρόθεσμη Επένδυση: η κάλυψη των εταιρικών προδιαγραφών από την πρώτη ημέρα αποτρέπει δαπανηρές και χρονοβόρες ανακατασκευές υποδομών. Μια στέρεη βάση εξασφαλίζει σιγουριά σε βάθος χρόνου.
Ταυτότητα Εταιρείας & Εκδότης
- Εκδότης
- DS Solutions SRL (Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης βελγικού δικαίου)
- Αριθμός Μητρώου / ΑΦΜ
- BCE 0777.755.601 · VAT BE 0777.755.601
- Ιδρυτής & Διοίκηση
- Denis Jacquemin
- Υποδομή & Φιλοξενία
- 100% κυρίαρχη φιλοξενία στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Clever Cloud - Γαλλία)
🚀 Έτοιμοι να λανσάρετε το δικό σας SaaS επιβράβευσης πελατών;
Γίνετε μέλος του δικτύου συνεργατών agencies του Mellio. Εσείς φέρνετε την εμπορική σας δυναμική, το Mellio φέρνει την κορυφαία τεχνολογική πλατφόρμα της αγοράς.
- ✓ 100% Προσαρμοσμένη Λευκή Ετικέτα (το domain σας, το λογότυπό σας, τα χρώματά σας).
- ✓ Διαχείριση πολλαπλών πελατών (multi-tenant) για έλεγχο όλων των καταστημάτων από ένα ενιαίο dashboard.
- ✓ Ορίστε τη δική σας τιμολόγηση και κρατήστε το 100% του περιθωρίου κέρδους των συνδρομών σας.